예약 사이트는 여기

• 당점은 예약제입니다. 이용 희망일의 당일 오전 8시까지 예약 사이트에서 예약을 완료해 주시기 바랍니다.
• 이용 희망일의 31일 전 오후 6시부터 예약이 가능합니다.
• 복수 일정의 예약을 희망하는 경우 동일한 이메일 주소를 사용한 예약은 불가능하므로 다른 이메일 주소를 준비해 주시기 바랍니다.
• 이메일 주소 인증에 필요한 인증 코드 메일은 '@mail-pokemon-cafe.jp' 주소로부터 전송됩니다. '@mail-pokemon-cafe.jp'의 메일을 수신할 수 있도록 설정을 확인해 주십시오.
• 다른 예약자의 당일 취소가 생겼을 경우에만 매장에서 좌석을 안내받으실 수 있습니다.
• 예약 완료 후에는 인원수를 변경하실 수 없습니다.
• 예약 상황은 예약 사이트의 각 점포 페이지 하단의 ‘Confirm Your Reservation’에서 보실 수 있습니다.

※예약 번호는 반각 영숫자로 입력해 주세요.

• 7명 이상의 이용을 희망하시는 경우, 그룹으로 나누어 예약해 주시기 바랍니다. 이때, 동일한 이메일 주소로 복수 예약은 불가능하므로 다른 이메일 주소를 준비해 주시기 바랍니다.
• 두 그룹 이상이 나란히 앉기를 원하시는 경우는, 예약자의 이름, 예약 시간, 좌석 종류를 맞추어 예약하신 후, 사전에 포켓몬 오피셜 카페 매장에 연락해 주십시오. 가능한 한 가까운 좌석을 준비해 드리고자 하나, 예약 상황에 따라서는 고객님의 요청에 부응하지 못하는 경우도 있다는 점, 미리 양해 부탁드리겠습니다.
• 좌석 지정은 하실 수 없습니다.
• 0세 이상의 어린이도 인원수에 포함시켜 예약해 주시기 바랍니다.

도쿄 니혼바시 점에서는 A~C가 테이블 석이며 2~6명의 예약 가능합니다. D 석은 카운터 석으로 1~2명의 예약이 가능합니다.
오사카 신사이바시 점에서는 A~B가 테이블 석이며 2~6명의 예약 가능합니다. C 석은 카운터 석과 테이블 석으로 1~6명의 예약 가능합니다.

아래와 같은 환경을 권장하고 있습니다. 아래 기술한 환경 외에서는 정상적으로 작동하지 않을 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.

컴퓨터

【Windows】
OS: Windows 10 / Windows 11
브라우저: Microsoft Edge 최신 버전／Firefox 최신 버전／Google Chrome 최신 버전

【Macintosh】
OS: macOS 최신 버전
브라우저: Safari 최신 버전／Firefox 최신 버전／Google Chrome 최신 버전

스마트폰

iPhone : iOS 최신 버전
Android: Android 13.0 이상
권장 브라우저: Google Chrome 최신 버전

이메일 주소를 잘못 입력한 경우, 'Back to Previous Page'를 누르면 고객 정보 입력 화면으로 돌아가므로 거기서 이메일 주소를 다시 입력해 주십시오.

입력한 이메일 주소가 맞는지 확인해 주십시오.
그리고 도메인 지정 수신 및 수신 거부 설정을 한 경우, 메일을 수신할 수 없을 수 있습니다.
'@mail-pokemon-cafe.jp'의 메일을 수신할 수 있도록 설정을 확인해 주시기 바랍니다.

다음과 같은 가능성을 생각해볼 수 있습니다.

1. 예약이 완료되지 않았습니다.
   예약 완료 메일이 도착하지 않은 경우, 예약이 완료되지 않았을 가능성이 있습니다.
2. 예약 시 잘못된 이메일 주소로 등록했습니다.
   이메일 주소가 올바르지 않으면 확인이 불가능합니다.
3. 서버 상태로 인해 시간이 소요되고 있습니다.
   인터넷 연결 및 서버의 혼잡 상태에 따라 메일이 즉시 도착하지 않는 경우가 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 한번 수신함을 확인 바랍니다.
4. 스팸 메일 대책으로 메일 수신이 제한되어 있거나 수신 거부 설정이 되어 있습니다.
   ‘@mail-pokemon-café.jp’의 메일을 수신할 수 있도록 예약 전에 설정을 변경하시기 바랍니다. 또한 스팸 메일 폴더에 메일이 들어있지 않은지 확인 바랍니다.

• 이용일의 하루 전 오후 10시까지는 예약 완료 메일에 기재되어 있는 취소 URL, 또는 예약 사이트의 ’Confirm Your Reservation’ 페이지에서 예약을 취소하실 수 있습니다. 당일 예약 취소는 포켓몬 오피셜 카페 매장에 직접 전화해 주시기 바랍니다.
• 예약을 취소하시면 예약 시에 구입하신 상품도 함께 취소됩니다. 결제 상황은 고객님의 신용 카드 회사에 따라 다르므로 신용 카드 회사에 문의해 주시기 바랍니다.

• 예약을 진행하시면 상품을 선택하실 수 있습니다.
• 예약 특전 상품은 예약자 한 사람당 3개까지 구입하실 수 있습니다.
• 예약 시기에 따라 상품을 구입할 수 없는 경우가 있습니다. 이 점 미리 양해 부탁드립니다.
• 신용 카드로만 결제가 가능합니다.
  VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／Discover 신용 카드를 이용하실 수 있습니다.
  일부 직불 카드 및 선불 카드는 사용하실 수 없는 경우가 있습니다.
• 예약 완료 후 특전 상품의 추가 구매, 변경 또는 취소는 하실 수 없는 점 유의 바랍니다.
• 예약 특별 보너스 굿즈는 예약한 날짜에 매장에서 수령하십시오.

• 예약 개시 시간 10분 전까지는 매장으로 와 주시기 바랍니다.
• 예약 개시 시간으로부터 10분이 경과하여도 연락이 없는 경우는, 예약이 자동으로 취소됩니다.
• 취소하면 예약 시 함께 구입한 굿즈도 취소됩니다.
• 좌석 이용은 예약 개시 시간으로부터 90분간입니다. 마지막 주문은 좌석 이용 종료 30분 전까지 가능합니다.
• 예약 개시 시간보다 늦게 내점하신 경우에도 좌석 이용 시간을 연장하실 수 없습니다. 이 점 미리 양해 부탁드립니다.
• 예약 당일 연락은 포켓몬 카페 매장으로 직접 전화해 주십시오.

준비되어 있으므로, 이용 시에는 직원에게 말씀해 주세요.
※수량이 한정되어 있습니다.

준비되어 있으므로, 이용 시에는 직원에게 말씀해 주세요.
※수량이 한정되어 있습니다.

내점 시, 직원에게 말씀해 주세요.
지정된 장소에 보관해 두겠습니다.

이용 가능합니다.
내점 시, 직원에게 말씀해 주세요.

매장 내에서는 금연입니다.

현금으로 결제 가능하고 그 외에도
도쿄 니혼바시 점에서는 VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／Discover／은련(銀聯)의 각 신용 카드,
오사카 신사이바시 점에서는 VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／은련(銀聯)의 각 신용 카드를 이용하실 수 있습니다.

고객님의 안전한 식사를 위해, 메뉴의 내용을 변경하거나 알레르기 유발 성분을 제거하는 등의 대응은 하지 않고 있으니 양해 부탁드립니다.

여기에서 확인할 수 있습니다.

반입 가능하지만 위생상의 이유로 시중에서 판매되는 미개봉 이유식 제품만 이용하실 수 있습니다.
이유식을 반입하시는 경우 직원에게 말씀해 주세요.

6세 이상의 고객은 1인당 한 개 이상의 메뉴를 주문해 주시기 바랍니다.

식사를 포장해 가시는 것은 불가능합니다.

영어, 중국어 간자체, 한국어의 메뉴가 준비되어 있습니다.

• 포켓몬 카페 오리지널 굿즈가 포함된 메뉴입니다. 따라서 기념품만 따로 구입할 수 없습니다.
• 기타 메뉴로 변경, 음료 HOT/ICE 변경, 기타 종류의 기념품으로 변경, 라스트 오더 후 추가 주문을 불가능합니다.

상품 구매만을 위해 내점 가능합니다. 수량이 한정되어 있어 품절되는 경우가 있으므로 양해 부탁드립니다.

상품은 한 상품당 3개까지 구매 가능합니다. 그러나 상품에 따라 가능한 한 많은 고객이 구매하실 수 있도록 숫자를 제한하는 경우가 있습니다.